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¿Cuánto tiempo hace que la Agencia ICE comenzó a trabajar en el mercado ruso y qué servicios ofrece?
Maurizio Forte:
La agencia ICE opera en el mercado ruso desde 1966, cuando el contexto político y económico del país era completamente diferente. En la actualidad, la Agencia ICE está acreditada como Departamento de Desarrollo de Intercambio Comercial de la Embajada de Italia en Moscú. Cuatro oficinas ubicadas en Moscú, San Petersburgo, Ekaterimburgo y Novosibirsk están operando con éxito en el territorio de la Federación de Rusia. ICE también coordina actividades en el territorio de Armenia, Bielorrusia y Turkmenistán.
La agencia brinda asistencia para incrementar las exportaciones y la inversión a través de una amplia gama de servicios y programas de apoyo, con un enfoque en las pequeñas y medianas empresas y sus asociaciones tanto en la etapa de ingreso al mercado local como en etapas posteriores de desarrollo y consolidación.
Entre los servicios de soporte más populares e importantes para las empresas se encuentra la búsqueda de socios locales, a través del cual se verifica la relevancia del producto para los clientes rusos potencialmente interesados en la cooperación. Esto le permite utilizar las capacidades específicas de una empresa en particular en interés de la empresa. La red de la Agencia ICE en Rusia implementa anualmente alrededor de 100 proyectos promocionales y brinda servicios personalizados a más de 3 mil empresas italianas.
¿La cooperación en qué sectores se ha desarrollado con mayor dinamismo en los últimos años? ¿Qué empresas que trabajan en el campo de los materiales de construcción, las soluciones de ingeniería y los productos de interior ya están operando con éxito en el mercado ruso? ¿Quiénes están interesados en aumentar su presencia en él?
Desde el punto de vista del intercambio comercial, Rusia e Italia se complementan en gran medida: nosotros compramos materias primas en Rusia y ella compra a Italia productos que no se producen en absoluto en el mercado local o son muy diferentes en sus características de calidad. de los italianos. La percepción en Rusia de los productos etiquetados como "hechos en Italia" se asocia en gran medida con bienes de consumo como alimentos, productos agrícolas, moda, diseño. Las mejores muestras en el campo de la ingeniería mecánica, las tecnologías y los bienes industriales son muy valoradas, su participación en nuestras exportaciones supera el 40%.
El número de empresas italianas que operan con éxito en el mercado ruso es muy grande. Algunos de ellos trabajan a través de agentes y distribuidores, otros han abierto oficinas de representación permanente en el país diseñadas para fortalecer la posición de la empresa en el mercado y al mismo tiempo brindar control directo sobre la red de distribución. Las empresas que invierten en Rusia incluyen Mapei, Altas Concorde, Barausse, Kartell, Natuzzi y otras.
En el campo de los materiales de construcción, elementos de interior y diseño, lo más interesante son las empresas que ya han dado los primeros pasos para familiarizarse con el mercado ruso con el fin de averiguar cómo sus productos cumplen con los requisitos existentes en el país y qué tipo de respuesta que encuentra entre los consumidores. De una forma u otra, pero hoy podemos notar el creciente interés en el mercado ruso por parte de muchas empresas italianas, lo que atestigua las grandes perspectivas de venta en Rusia de diversos productos bajo la marca “made in Italy”.
Los segmentos de productos en el sector del diseño de interiores, donde las exportaciones italianas tienen las tasas más altas, son cocinas, dormitorios y muebles de oficina. Aquí, según la aduana rusa, durante 11 meses de 2013, la cuota de mercado superó el 22%. Si, en general, evaluamos las tendencias de crecimiento para los 11 meses de 2013, entonces el mayor aumento de la demanda se observó en el segmento de mobiliario médico (+ 35%). En el campo de los materiales de construcción, los más populares son las baldosas esmaltadas y no esmaltadas, con las mayores cifras de exportación y una cuota de mercado superior al 17%.
¿Cuáles son, en su opinión, los rasgos característicos del mercado ruso y cuáles son sus principales diferencias con el europeo? ¿Qué está cambiando?
Después del colapso de la Unión Soviética, Rusia se abrió gradualmente al comercio internacional. El crecimiento de los ingresos de los hogares y el aumento de la demanda interna en los últimos años han provocado un aumento de las importaciones de productos terminados. Esto se debe principalmente a la necesidad de superar la escasez de ciertos bienes y la máxima satisfacción de la demanda interna, y en algunos casos, con la producción de productos de calidad similar.
Una de las tareas del país es desarrollar la economía, que sigue dependiendo en gran medida de los recursos energéticos, a pesar de que este mercado es extremadamente impredecible. La estabilidad económica puede proporcionar crecimiento económico en áreas alejadas de la industria del petróleo y el gas y la metalurgia. Cabe recordar que una de las direcciones prioritarias en la política de Vladimir Putin es aumentar el volumen de construcción, especialmente la vivienda. Para 2016, de acuerdo con planes muy ambiciosos, está previsto construir unos 100 millones de metros cuadrados de nuevo espacio residencial, y para 2020 esta cifra se incrementará a 142 millones de metros cuadrados. Estos planes demuestran claramente la gran necesidad de vivienda del país. Creo que será muy difícil concretar lo planeado en tan poco tiempo, sin embargo, las tareas planteadas permiten esperar que en los próximos años se preste especial atención al desarrollo de la industria de la construcción.
El aumento constante del mercado único ha cambiado la estrategia de crecimiento de las empresas. En el pasado, la mayoría de las empresas operaban exclusivamente en la escala del mercado local o nacional. Ahora ha sido reemplazado por otro mercado, uno más amplio con un enorme potencial industrial, la capacidad de innovar, crear productos exclusivos y bienes industriales de alta calidad. A diferencia del mercado ruso, el mercado europeo experimentó un crecimiento significativo hasta la crisis de 2008, pero en los últimos años ha experimentado importantes dificultades para intentar volver a un crecimiento estable. Una amplia gama de tecnologías, el uso de modelos organizativos que coincidan con la naturaleza del mercado global, la reducción de los costes burocráticos y un acceso más fácil al crédito podrían permitir a las empresas europeas volver a los niveles anteriores a la crisis en el mercado nacional y aumentar su competitividad los competidores globales más agresivos. La Unión Europea es un socio importante para Rusia. Trabajando en este país, constantemente vemos esta confirmación. Ambos países están trabajando para intensificar la cooperación, eliminar las barreras de visado y desarrollar aún más los intercambios comerciales y las inversiones. Las empresas italianas, en particular, ven el mercado ruso como una buena oportunidad de expansión.
¿Qué niveles de comunicación entre las empresas italianas y la parte rusa considera que son los más exitosos?
El nivel de comunicación es excelente, gracias a la creciente interacción entre las dos economías y los empresarios individuales de ambos países. Visitas a numerosas exposiciones italianas y rusas, delegaciones de empresas, frecuentes viajes de trabajo a Italia y Rusia, un flujo turístico activo de rusos a nuestro país, armonía humana y cultural: todo esto crea un terreno muy fértil para la comunicación entre empresas. Desde el punto de vista “técnico”, siempre recomendamos que las empresas italianas mantengan un contacto directo con los socios basado en un diálogo, claro y definido, en el que las autoridades gubernamentales también pueden participar para facilitar la cooperación y el desarrollo empresarial.
En 2013, la parte italiana deleitó a los rusos con las maravillosas colecciones de Caravaggio y Tiziano en el Museo Pushkin, así como con una serie de conciertos de música italiana. ¿Qué eventos en el campo del intercambio comercial consideraría particularmente significativos durante el año pasado?
Al llamar la atención del público en general sobre un trabajo en particular en Italia o Rusia, abrimos nuevas oportunidades para expandir y fortalecer los lazos y el intercambio comercial entre nuestros países. El Año Cruzado del Turismo Italia-Rusia, que comenzó a finales de 2013, es un importante programa diseñado para incrementar los flujos turísticos, que al mismo tiempo contribuye al desarrollo de la producción nacional y regional. Nuestra oficina de Moscú, que organiza alrededor de 100 eventos al año, y esto es participación en exposiciones con exposiciones colectivas y viajes de compradores mayoristas rusos a Italia, y la organización de simposios y seminarios con reuniones bilaterales y viajes de grupos de empresarios a regiones rusas. etc. - crea las condiciones para el apoyo y el crecimiento del intercambio comercial entre los dos países.
La exposición de la industria I Saloni WorldWide, presentada en Moscú el pasado mes de octubre, ha sido considerada el punto de partida para las empresas que trabajan en las industrias del diseño de interiores y la construcción durante muchos años, ya que en los últimos años una sección separada de la exposición se ha dedicado a los revestimientos italianos..
Además, cada vez más delegaciones de empresas italianas vienen a Rusia, en esto a menudo cuentan con el apoyo de asociaciones industriales y autoridades territoriales, que consideran a Rusia como un mercado objetivo. Por lo general, buscan ayuda en nuestra oficina, por ejemplo, para encontrar un socio local o para organizar una reunión de negocios. Un número igual de representantes rusos visitan Italia con regularidad. Nuestra agencia recluta delegaciones de representantes de compradores mayoristas rusos o talleres de arquitectura, que luego (a menudo a expensas de las propias asociaciones industriales o las autoridades regionales) van a Italia, donde se familiarizan con empresas especializadas para establecer nuevas relaciones de cooperación o fortalecer Los que existen.
¿Cómo valora los resultados de la última exposición I Saloni en Moscú?
El alto grado de satisfacción de las empresas italianas participantes habla de la corrección y necesidad de la realización de este tipo de eventos, que ICE apoya activamente. Suplementos publicitarios especiales a revistas especializadas dedicadas a los fabricantes italianos que participan en la exposición, organizando visitas a la exposición de representantes de empresas rusas, así como arquitectos, compradores mayoristas y distribuidores de diferentes regiones del país y países vecinos, todo ello parecen ser medidas muy eficaces para los expositores italianos. Tales eventos promueven la familiaridad con los distritos de producción y orientan la demanda de los mejores productos hechos en Italia.
También me gustaría mencionar un evento más que tuvo lugar en el marco de la exposición. Estamos hablando de clases magistrales de famosos arquitectos italianos que compartieron su experiencia profesional con el público ruso. A su vez, en el marco de este evento, los expertos de la industria rusa debatieron temas de comercio minorista, diseño, arquitectura y comunicaciones.
Puedo señalar que, según el Instituto Nacional de Estadística Istat, de enero a octubre de 2013el volumen de exportaciones de muebles a Rusia ascendió a 673 millones, un 10% más en comparación con el mismo período de 2012. Esto nos inspira a continuar con las campañas publicitarias y de todas las formas posibles para apoyar a las empresas italianas que operan en el mercado ruso.
Cuéntenos sus planes para el futuro. ¿Cuál es la estrategia de desarrollo de la Agencia en el segmento de construcción, arquitectura y diseño?
En el futuro, como hoy, pretendemos seguir apoyando a las empresas italianas en el mercado ruso con todos los medios a nuestro alcance. Después de todo, somos muy conscientes de que estamos trabajando en un mercado con un gran potencial, donde el consumidor aprecia mucho los productos italianos.
Entre las actividades planificadas en 2014: trabajo en la información y la asistencia más efectiva a las empresas italianas para ingresar al mercado ruso, apoyo en la participación en exposiciones en forma de tipos de servicios especialmente diseñados, organización de presentaciones corporativas, reuniones con posibles socios locales, acompañamiento de los representantes de la empresa en los viajes por las regiones de Rusia, invitando a compradores mayoristas a Italia a participar en seminarios, exposiciones y excursiones a empresas.
La estrategia de construcción y mobiliario para el hogar de ICE se mantendrá sin cambios y se centrará en aumentar la participación en eventos como Saloni WorldWide, que están produciendo resultados positivos cada año. Al mismo tiempo, se prestará atención al desarrollo de territorios regionales y otras ciudades de Rusia, además de Moscú y San Petersburgo, donde nuestras empresas también podrán trabajar con éxito. Es con empresas especializadas en el campo del diseño de interiores y la construcción que se organizan los viajes de negocios a las regiones rusas, mientras que este formato le permite acortar distancias, promueve los negocios y le permite programar reuniones en las oficinas de los socios locales. Las invitaciones de compradores mayoristas y arquitectos a las fábricas italianas, incluso en las ciudades periféricas, son igualmente frecuentes. En todos los casos, las negociaciones directas contribuyen al desarrollo y amplían las posibilidades de establecer nuevas relaciones comerciales entre los dos países.
Enlaces relacionados: Compañía Mapey, Compañía Atlas Concord, Compañía Barausse, Compañía Cartell, Compañía Natuzzi.
