Entonces, a principios de junio de 2015, la prueba en los sitios alutech-kupit.ru, pravdaproalutech.ru, pravdaproalutech.com … El intruso incurrirá pena de arbitraje la ciudad de Moscú. El derecho de administración del nombre de dominio fue transferido a la empresa ALUTECH.
Por primera vez, los sitios anteriores se descubrieron en Internet en octubre de 2014. El contenido del recurso estuvo compuesto por reseñas de maniquíes en formatos de texto, foto y video con contenido negativo nítido sobre los productos del holding. Tras analizar las respuestas, la dirección del Grupo de Empresas ALUTECH tomó la decisión de iniciar de inmediato una prueba.
Alexander Ryzhkovsky, jefe del grupo de proyectos de Internet del Grupo de Empresas ALUTECH, acordó comentar sobre el trabajo para proteger la reputación de la empresa.
¿Cuál es la peculiaridad del contenido de estos sitios? ¿Se ha analizado la credibilidad de las reseñas publicadas?
Alejandro: - En nuestra opinión, este proyecto fue fabricado especialmente. La empresa ALUTECH está aumentando constantemente su presencia en los mercados, ampliando su base de clientes, por lo que asumimos que estas son las intrigas de la competencia. Tales métodos de lucha no son nuevos en nuestro tiempo. Pero en este caso en particular, quedó claro que se trata de un proyecto personalizado, preparado especialmente para él durante mucho tiempo.
Analizamos cada foto y cada reseña utilizando medios técnicos modernos. Todos los materiales fueron cambiados en editores gráficos, indicando contratos falsos para la compra de portones, persianas enrollables o automatismos. Los autores publicaron sus mensajes en estos sitios en las redes sociales desde las direcciones IP de India, China, Sudáfrica. Las mismas fotos se usaron para describir diferentes historias, etc. Esta fue una confirmación indirecta de la preparación específica de materiales por parte de un grupo organizado de personas. Su objetivo era desacreditar la marca ALUTECH a los ojos de los consumidores.
¿Qué tan pronto consiguió encontrar sitios que desacrediten la reputación del holding?
Alejandro: - Logramos arreglar la apariencia de un proyecto sospechoso unas horas después de su lanzamiento. Para ello, la empresa cuenta con recursos de información de alta tecnología. Posteriormente vimos ráfagas de publicaciones para promocionarlo en las redes sociales. Luego, los ciberdelincuentes conectaron los canales de publicidad contextual y los métodos de optimización negra a la promoción.
¿Cuál es el futuro de los sitios?
Alejandro: - Junto con la dirección del Grupo de Empresas ALUTECH, decidimos abandonar estos sitios y publicar la decisión judicial sobre ellos.
Denis Martinovich, Director de Soporte Legal del Grupo de Compañías ALUTECH, dijo que recolectar evidencia para presentar un reclamo no fue difícil. Y la experiencia adquirida nos permitirá responder más rápidamente a este tipo de casos de competencia desleal en Internet.
Cuéntenos, ¿cuál fue el procedimiento para proteger la reputación del holding?
- ALUTECH no contaba con dicha experiencia jurídica. Pero, la base legal para litigar en este tipo de casos existe tanto en Bielorrusia como en Rusia. Y en el marco de la Unión Euroasiática, todos los procesos proceden de acuerdo con un principio bien aceitado, de forma clara y rápida. Después del descubrimiento de recursos sospechosos, se reunió de inmediato un equipo competente para recopilar y registrar rápidamente las pruebas necesarias.
- Supusimos que esto era obra de competidores individuales. Por lo tanto, la prioridad era el objetivo: castigar a los infractores. Para ello, nuestros empleados actuaron exclusivamente de acuerdo con la ley y lograron justicia, aunque de una manera larga pero honesta. Y, como ha demostrado la práctica, incluso en un entorno tan dinámico como Internet, siempre quedan rastros. Continuaremos reprimiendo estrictamente tales provocaciones contra la marca por medios legales.
ALUTECH es una marca con reputación mundial. La clave de la confianza de millones de compradores de todo el mundo es la calidad de los productos, por lo que la empresa está interesada en la valoración positiva de sus productos por parte de los clientes. El resultado exitoso de la demanda de reputación solo fue posible gracias a los profesionales dedicados y unidos que trabajan para la empresa.
Por el momento, se ha establecido el titular, a cuyo nombre se registraron los nombres de dominio. Se continúan las acciones para identificar a otras personas responsables y evaluar el daño económico causado por ALUTECH.
