Archi.ru: Denis, ¿qué se entiende por interior corporativo hoy?
D. K.: Creo que la forma más sencilla de responder a esta pregunta es la siguiente: un interior corporativo es un interior diseñado para el trabajo cómodo y eficiente de las personas y, al mismo tiempo, para una encarnación visual de los intereses y valores de una empresa determinada. Nuestro trabajo principal es el diseño de oficinas y sedes de firmas y corporaciones. También trabajamos a menudo en la creación de interiores de centros comerciales, centros médicos comerciales, nos dedicamos al diseño de áreas públicas en edificios multifuncionales y comerciales. El pedido más típico para nosotros se puede describir brevemente de la siguiente manera: la empresa ha decidido mudarse a una nueva oficina y está buscando un arquitecto que pueda desarrollar un proyecto para su interior.
Archi.ru: ¿Cómo comienza tu trabajo en este caso?
D. K.: En primer lugar, nos esforzamos por comprender por qué los clientes se mueven, cómo persiguen sus objetivos. Como regla general, se inicia una mudanza debido al hecho de que la empresa supera el área de su antigua oficina. Sin embargo, durante la crisis, otros escenarios no se volvieron menos comunes: muchas empresas decidieron cambiar de oficina para reducir los alquileres o, después de las reducciones de personal, buscaron un lugar de trabajo más pequeño.
Archi.ru: Mencionaste la crisis económica, y en este sentido, no puedo dejar de preguntar: ¿los interiores mismos y el costo de los servicios para su desarrollo también bajaron de precio?
D. K.: Más bien, ha disminuido la cantidad de clientes dispuestos a pagar por un interior corporativo de alta calidad. Ahora la situación está mejorando gradualmente, sin embargo, admito que si antes de la crisis los clientes establecían más prioridades en el campo de la calidad y el tiempo, ahora es el tema del costo lo que es una prioridad para ellos. Por cierto, siempre comenzamos a trabajar con el cliente con la pregunta: "Hay tres pilares del proyecto: costo, calidad y plazos, ¿cuáles eliges?" La respuesta que recibimos nos ayuda a comprender cuáles son las verdaderas prioridades del cliente. Si, por ejemplo, quiere que el trabajo se haga de manera eficiente y rápida, lo más probable es que pague de más. Si lo principal para el cliente es el tiempo y el bajo costo del trabajo, entonces, por regla general, la calidad se ve afectada. Sin embargo, quiero hacer una reserva de inmediato: por supuesto, ni un solo cliente dirá que está de acuerdo con la mala calidad, y no brindamos tales servicios, solo estamos hablando de una cierta simplificación del trabajo. Es muy útil para una causa común que el cliente sea consciente de antemano de lo que elige.
Archi.ru: Entonces, la primera etapa para crear un interior corporativo es una conversación con un cliente y obtener una respuesta a la pregunta de por qué se muda. ¿Que sigue?
DK: Luego se prepara un documento, al que llamamos "programa de tareas". Esta es una lista detallada: los empleados de la empresa y sus divisiones, los tipos de lugares de trabajo y áreas públicas requeridos, los tipos de comunicaciones laborales que existen en la oficina. El cliente no siempre es capaz de preparar de forma independiente un programa de tareas, para ayudarlo, en base a nuestra experiencia, hemos desarrollado formularios para facilitar este proceso. Además, nosotros mismos nos conectamos al análisis de las necesidades de la oficina, te pedimos que no te olvides de los armarios y cocinas, averiguamos en detalle qué departamentos necesitan cercanía, etc. Si el cliente es una empresa pequeña, entonces este es un trabajo bastante simple, si el interior lo ordena una corporación, la elaboración de un programa de tareas lleva mucho tiempo y requiere varias aprobaciones.
A continuación, se está desarrollando el concepto arquitectónico de la futura oficina. De hecho, este es un dibujo: una solución de planificación con la disposición de muebles y particiones. Parecería un plan simple, pero de hecho la base de todo el trabajo por delante. Y la comodidad y el funcionamiento exitoso de toda la oficina dependen de qué tan bien se haga este dibujo. Es en esta etapa donde se establecen cosas tan básicas como la ya mencionada comunicación de varios departamentos, la ubicación del área de clientes, la disponibilidad de todas las salas de servicio necesarias, etc. Estamos profundamente convencidos de que esta etapa requiere de nuestra máxima atención y le dedicamos el máximo de tiempo. Puede haber diez o incluso veinte revisiones conjuntas del concepto arquitectónico con el cliente, hasta que ambas partes estén de acuerdo con satisfacción: aquí está, nuestra oficina ideal.
La siguiente etapa es la creación de un proyecto de diseño que responda a la pregunta de cómo se verá la oficina. Por supuesto, es casi imposible comprender de inmediato exactamente cómo el cliente visualiza su futuro interior. Para facilitar este proceso, comenzamos la discusión con una discusión de proyectos ya hechos, tanto nuestros como los completados por colegas, incluidos los extranjeros. Durante tales sesiones de diseño (por regla general, hay de 4 a 5 de ellas), analizamos las preferencias y expectativas del cliente, delineamos el vector para el desarrollo posterior del proyecto. Esto nos permite formar gradualmente el concepto del interior, y cuando llegamos a la última sesión de diseño con un proyecto terminado, el cliente lo percibe no como algo completamente inesperado, sino como un rompecabezas que armamos.
Archi.ru: ¿Realmente no hay clientes que digan que quieren ver imágenes hermosas listas para usar de inmediato?
D. K.: Sucede. De hecho, no todos los clientes están dispuestos a debatir, discutir colores, materiales y sus combinaciones. En este caso, nos tomamos un descanso durante 2-3 semanas y volvemos con un proyecto de diseño terminado. Lo único que advertimos de inmediato al cliente es que sin discusiones intermedias, se deberán realizar más cambios en el proyecto, lo que significa que el período total de trabajo en él aumentará.
Y, finalmente, la tercera etapa de trabajo en el proyecto es la producción de documentación de trabajo. Además, brindamos una gama de servicios adicionales: análisis previo al arrendamiento, consultoría, mediciones de espacios, supervisión arquitectónica. Cada vez más, los clientes también nos piden que preparemos documentos de licitación, en los que prescribimos las características de los materiales de acabado necesarios, y el cliente, con su ayuda, selecciona los fabricantes y proveedores más adecuados. También participamos en licitaciones como expertos técnicos, por ejemplo, en licitaciones para la fabricación y suministro de muebles.
Archi.ru: Es decir, cuando estás desarrollando un proyecto de diseño, ¿no sabes cuáles serán los muebles?
D. K.: Esto no es del todo cierto. En primer lugar, sabemos con certeza todos los tamaños estándar, ya que los identificamos en la primera etapa de trabajo del proyecto. En segundo lugar, ponemos un color específico de los muebles en el proyecto de diseño y lo dibujamos en visualizaciones 3D. Además, en casi todas las oficinas se utilizan muebles de diseño especiales, principalmente para áreas públicas: si hablamos de muebles tapizados, entonces este es un producto terminado, y generalmente diseñamos mostradores de recepción individuales.
Archi.ru: Denis, en la mente del profano, cualquier interior es, en primer lugar, el color y la combinación de materiales de acabado. Díganos cómo está buscando una paleta para una oficina en particular.
D. K.: La mayoría de las empresas occidentales tienen sus propios colores corporativos y requisitos claros para la ubicación de los logotipos, por lo que, en su caso, las búsquedas se reducen a unos pocos tonos. Las empresas rusas están tratando de aprender de esta experiencia y, a menudo, actuamos como consultores.
Además, el esquema de color de la oficina depende en gran medida del edificio en el que se encuentra, de la dirección de la empresa, del número de sus empleados. Como ejemplo, puedo citar la oficina de la empresa KPMG que hicimos: sus colores corporativos, azul y gris, y eso es lo que usamos en diseño de interiores. Esta combinación fue óptima, ya que el área de oficinas es de 14 mil metros cuadrados. Los azulejos de diseño brillantes se utilizaron solo en el diseño de los baños, además, hicimos los lemas corporativos bastante brillantes, que, junto con KPMG, decidimos aplicar en las paredes de las áreas de trabajo.
Archi.ru: ¿Entiendo correctamente que cuanto más grande sea la oficina, más neutral debería ser su interior?
D. K.: Sí, si no estamos hablando de agencias de publicidad o empresas de TI cuyos empleados necesitan un ambiente especial propicio para el trabajo creativo. Por el contrario, las empresas de consultoría, legales y de inversión valoran las decisiones rigurosas que las preparan para un estado de ánimo de trabajo, y nos esforzamos por satisfacer estas solicitudes.
Archi.ru: ¿Es posible hablar sobre las preferencias estilísticas de sus clientes?
D. K.: ABD Architects trabaja en un estilo moderno, por lo que si los clientes vienen a nosotros, entonces no están interesados en las delicias barrocas y los rizos en el estilo rococó. Por supuesto, el mismo "estilo moderno" implica muchas interpretaciones, pero en primer lugar, en mi opinión, da testimonio de la severidad, la funcionalidad y la noble simplicidad. Y si, por ejemplo, hablamos de lámparas, nosotros, como diseñadores, estamos más preocupados por las cuestiones de la temperatura de la luz, la eficiencia energética y su impacto en el rendimiento de los empleados.
Archi.ru: En conclusión, me gustaría preguntarle sobre el costo de los interiores corporativos de ABD Architects. ¿Podemos hablar de algunos rangos de precios medios?
D. K.: Una oficina de presupuesto comienza en $ 700-800 por metro cuadrado (sin IVA, muebles, sistemas de seguridad y sistemas de TI). La categoría media es $ 900-1300 por metro cuadrado, que, en nuestra opinión, es una opción razonable que permite el uso de materiales y soluciones de alta calidad. La categoría más alta no tiene barra, pero, por regla general, no toda la oficina se decide de esta manera, sino solo el área de clientes o el área de administración. En promedio, podemos hablar de un marco de 1300-3000 dólares por metro cuadrado.
