Las medidas restrictivas introducidas debido a la pandemia se han convertido en una prueba difícil para las empresas rusas. La situación actual afectó negativamente el desempeño financiero de muchas empresas y se convirtió en una especie de prueba de fortaleza.
Elena Rassudimova, directora general de Guardian Glass en Rusia, CIS y Turquía, habló sobre las medidas, prioridades y tareas anticrisis en 2020
Elena, hace aproximadamente un año asumiste el cargo de directora ejecutiva de Guardian Glass. ¿Cómo se convirtió en el director de la empresa?
Durante casi 10 años he trabajado para Guardian Glass, ocupé varios puestos en la unidad financiera, incluido el de director financiero. Nuestra empresa siempre está avanzando, cambiando los procesos y enfoques comerciales y permitiendo que las personas desarrollen y alcancen nuevas metas. Como resultado de la transformación en el equipo, tuve la oportunidad de probarme a mí mismo en un nuevo rol, del que estoy muy feliz como un desafío para un mayor crecimiento personal y profesional.
“Este año, todos enfrentamos una pandemia y una crisis inusual que afectó a todas las industrias. ¿Cuál fue la prioridad y en qué objetivos se centró la empresa durante este período?
- En primer lugar, nos enfocamos en la seguridad de los empleados. Por lo tanto, en primer lugar, proporcionamos a todos equipos de protección personal y también adaptamos los procesos comerciales a la nueva realidad. Los empleados de oficina de la empresa trabajaron de forma remota no solo durante el pico de la situación epidemiológica, muchos de ellos llevan a cabo eficazmente sus funciones desde la "oficina central" hasta el día de hoy. También hemos tomado otras precauciones, por ejemplo, todos los que visitan nuestras fábricas en Rusia se someten a un procedimiento de medición de temperatura sin contacto. Esto se hace sin la participación de una segunda persona, en una habitación equipada, utilizando un dispositivo especial. La producción de vidrio es un proceso continuo, por lo que era muy importante para nosotros asegurar la estabilidad de los suministros, evitar interrupciones de producción no planificadas y también proteger la liquidez del negocio. Además, a pesar de ciertas restricciones debidas a la situación, siempre hemos estado y seguimos en contacto con nuestros clientes: realizamos negociaciones, organizamos seminarios de formación y desarrollamos acciones conjuntas.
–¿Ha influido la crisis en los planes de la empresa de modernizar la producción?
- Logramos completar la reparación programada del horno en la planta de Ryazan a tiempo, el equipo logró realizar todo el trabajo con la participación de colegas extranjeros antes de que comenzaran las restricciones. Gracias a las reparaciones oportunas, continuamos manteniendo una calidad constante del producto y manteniendo una vida útil más larga del horno.
Hablando de productos: ¿qué novedades ofrece Guardian Glass?
- La planta de la región de Rostov produce una línea de productos para el mercado del vidrio arquitectónico: SunGuard® SuperNeutral. Gracias a la doble deposición de plata, este producto tiene características estéticas únicas de ahorro de energía, protección solar y es adecuado para la implementación de las soluciones arquitectónicas más complejas y atípicas. También hemos ampliado la gama de productos para el segmento de interiores con espejos ecológicos UltraMirror TM, que se fabrican con tecnología sin cobre. Este espejo resiste con éxito entornos agresivos como agentes limpiadores o alta humedad, manteniendo la pureza y calidad del reflejo. Otro producto nuevo es el vidrio DecoCristal® pintado brillante. Se produce de acuerdo con una tecnología especial patentada: el recubrimiento se aplica a la lámina de vidrio mediante un método de vertido de alta precisión, por lo que el color es idealmente estable y uniforme. Este vidrio se puede utilizar para el diseño de interiores de locales residenciales y de oficinas, cafés, áreas de ventas. Actualmente, el producto está disponible en blanco y negro.
Recientemente se conoció sobre la adopción por parte del Gobierno de la Federación de Rusia de medidas reglamentarias sobre vidrio de bajo consumo como obligatorias en la construcción de edificios y estructuras. ¿Cómo comentaría esta innovación?
- En Rusia, las normas de resistencia a la transferencia de calor de estructuras translúcidas no se han revisado desde hace unos 20 años, aunque los requisitos siempre han sido muy bajos. En los países europeos, en los últimos años, los requisitos para las estructuras translúcidas se han vuelto más estrictos, y hoy hasta el 90% del acristalamiento ahorra calor. En 2018, Guardian Glass, junto con otras empresas de la industria del vidrio, participó en el desarrollo de enmiendas al Código de Prácticas para la Protección Térmica de Edificios y la actualización de los requisitos de eficiencia energética de estructuras translúcidas. En particular, los expertos prescribieron los coeficientes reales de resistencia a la transferencia de calor para todas las zonas climáticas de Rusia. Sin embargo, a pesar de que los cambios entraron en vigor el 15 de junio de 2019, solo fueron de carácter consultivo. Por lo tanto, nuestra empresa, junto con colegas en el mercado, así como con representantes de la industria de otros materiales de construcción, inició el trabajo para incluir cambios en la lista de estándares y códigos de práctica aprobados por el Gobierno de la Federación de Rusia. El Decreto Gubernamental No. 985 fue adoptado el 4 de julio de 2020 y entró en vigencia el 1 de agosto de 2020. Los nuevos edificios cálidos serán uno de los cambios importantes. La vivienda ahora tendrá que cumplir con los nuevos estándares de conservación de calor, que pueden tener un efecto positivo en el ahorro energético tanto en el presupuesto familiar como en el país en su conjunto. Para la industria de estructuras translúcidas, esto significa que el acristalamiento de los nuevos edificios deberá realizarse de acuerdo con las normas. Por ejemplo, en Moscú, será necesario instalar dos vidrios de baja emisión en una ventana de doble acristalamiento de dos cámaras, y en Krasnodar, será suficiente uno de esos vidrios en una ventana de doble acristalamiento de una sola cámara. Es seguro decir que los nuevos requisitos satisfacen plenamente las necesidades modernas del mercado de la construcción y la sociedad, no solo en términos de la calidad de la vivienda y sus componentes, sino también en términos de su enfoque ambiental: el ahorro de calor en las casas tendrá un efecto positivo en la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero a la atmósfera.
Elena, en conclusión, cuéntanos sobre las prioridades de la empresa en un futuro próximo
- Una de las áreas de mayor prioridad del desarrollo de la empresa es el respeto al medio ambiente de la producción. En los últimos años, hemos logrado cierto éxito en esta área. Por ejemplo, de 2017 a 2019, la planta de Ryazan redujo la cantidad de desechos de casi 9,000 toneladas por año a poco más de 1,000 toneladas por año. Y no nos quedamos ahí. Además, entre las prioridades está trabajar en la ampliación de la línea de surtido para los clientes rusos. La empresa cuenta con un Centro de Ciencia y Tecnología ubicado en Estados Unidos, su tarea es desarrollar nuevos recubrimientos, procesos y tecnologías que nos permitan brindar a los mercados en todas las regiones de presencia de la empresa los productos más innovadores. Y, por supuesto, la digitalización y transformación de todos los procesos comerciales siguen siendo relevantes. Esto se aplica a la producción, las ventas y la gestión. A nivel mundial y regional, Guardian Glass reconoce la importancia del cambio y lo ve como una prioridad para el desarrollo. Independientemente de los desafíos externos y las transformaciones internas, Guardian Glass se esfuerza por seguir siendo un socio confiable para nuestros clientes. Por ello, tratamos de satisfacer los cambiantes requisitos del mercado, ofrecer productos y servicios, anticipándonos a las expectativas del usuario final. La fuerza y el valor de una asociación se ponen a prueba en tiempos difíciles. El equipo de Guardian Glass en Rusia confía en que, junto con nuestros socios, podremos superar cualquier dificultad y, combinando nuestra experiencia y conocimiento, continuar la evolución de soluciones para estructuras de fachadas y ventanas.
