El edificio está ubicado en el territorio del Hospital Freeman: como todos los demás centros, complementa el departamento de oncología de un gran hospital. Allí, los pacientes y sus seres queridos pueden recibir ayuda psicológica o consejos sobre un problema específico, comunicarse entre sí o simplemente tomar té en un ambiente confortable, "hogareño", lo más diferente posible de los interiores anónimos del hospital.
El centro de Newcastle tiene un plan en forma de L: sus dos alas están conectadas por un volumen alto redondeado con una biblioteca y una escalera: desde su nivel superior se puede acceder al techo verde del edificio: hay equipos deportivos. La cubierta está flanqueada perimetralmente por un seto de haya cobriza, a juego en color con los paneles de acero corten que recubren el nivel superior de las fachadas. Los paneles solares están montados en el techo de la "torre".
Entre las alas del edificio, hay un "patio terapéutico" orientado al sur: allí van todos los locales del centro. Para proteger el patio del viento y las miradas de los transeúntes, se delimitan pozos con flores del estacionamiento del hospital contiguo.
La fachada sur del Maggie Center está dominada por el acristalamiento, que proporciona una conexión con el medio ambiente y el uso del calor solar para mantener una temperatura agradable en el interior. La fachada norte, por otro lado, está casi en blanco.
Para enfatizar la "calidez" del edificio, Callinan hizo un uso extensivo de la madera y los azulejos de cerámica, así como del hormigón, que asocia con la tranquilidad.
