¡Estamos orgullosos de anunciar que el 18 de enero de 2019 recibimos el certificado internacional ISO 9001: 2015 y el certificado de conformidad ruso GOST R ISO 9001-2015!
El certificado garantiza un alto nivel de calidad de servicio en el campo de la entrega, venta y almacenamiento de materiales de construcción en tres áreas del sistema de control:
- Control de calidad interno
- ISO 9001: 2015
- GOST R ISO 9001-2015
ISO 9000 - una serie de normas internacionales que contienen términos y definiciones, principios básicos de gestión de la calidad, requisitos para el sistema de gestión de la calidad de organizaciones y empresas, así como directrices para lograr resultados sostenibles.
La norma nacional de la Federación de Rusia para el sistema de gestión de calidad GOST R ISO 9001-2015 es una versión traducida de la norma internacional ISO 9001: 2015.
El certificado internacional ISO 9001: 2015 y el certificado de conformidad ruso y GOST R ISO 9001-2015 son una confirmación externa independiente del cumplimiento de los requisitos estándar por parte del sistema de gestión de calidad de Slavdom.
Requisitos clave para aprobar la certificación internacional ISO 9001: 2015
Los requisitos de ISO 9001: 2015 se basan en siete principios clave, cuyo cumplimiento es obligatorio:
- orientación al cliente;
- el papel de liderazgo de la alta dirección;
- participación del personal (enfoque en la competencia);
- enfoque de procesos (gestión y mejora en el contexto de procesos individuales para mejorar el desempeño de la empresa en su conjunto);
- mejora continua de la calidad (voluntad de cambio);
- decisiones basadas en hechos (análisis y evaluación de datos para la toma de decisiones);
- gestión de relaciones (con clientes, proveedores, empleados).
Con base en los resultados de la auditoría, Slavdom recibió recomendaciones oficiales para mejorar y modernizar el sistema de gestión de calidad implementado.
Pasar la certificación ISO 9001: 2015 y GOST R ISO 9001-2015 es una confirmación natural de que estamos avanzando en la dirección correcta para mejorar la calidad del servicio para nuestros clientes. Team Slavdom no se queda quieto. Estamos en un proceso constante de desarrollo y seguimiento de los procesos comerciales implementados.
En primer lugar, para usted, como nuestro socio, estos son:
- conclusión efectiva de contratos;
- interacción con la empresa a un nivel superior en cuanto a la calidad de los productos y servicios prestados;
- confianza en el cumplimiento de las obligaciones declaradas por la empresa.
- pronta coordinación de todo tipo de documentos a través del sistema de gestión documental electrónico implementado.
