20 Aniversario De SIEGENIA En Rusia: 100 Años De Calidad E Innovación Alemana

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20 Aniversario De SIEGENIA En Rusia: 100 Años De Calidad E Innovación Alemana
20 Aniversario De SIEGENIA En Rusia: 100 Años De Calidad E Innovación Alemana

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Como parte de BATIMAT 2017, se realizó un gran foro intersectorial con la participación de expertos de diversos sectores de la economía. Los participantes del evento discutieron las relaciones económicas ruso-alemanas, hablaron sobre las inversiones alemanas en la economía rusa y también hablaron sobre las perspectivas de los préstamos POS en Rusia, la importancia del servicio al cliente y la motivación de los empleados para los negocios modernos. En conclusión, tuvo lugar un encuentro amistoso con socios y amigos de SIEGENIA en Rusia. El organizador fue la empresa alemana SIEGENIA GRUPPE, que este año celebró su 20 aniversario en Rusia.

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El evento empresarial fue inaugurado por Wieland Frank, propietario y director de SIEGENIA GRUPPE, quien habló sobre la larga y exitosa historia del desarrollo de la empresa. Hans Diehl, responsable de la división Nordeste de SIEGENIA, ya ha hablado de la oficina rusa de la empresa alemana.

“Casi una de cada cinco ventanas instaladas en Rusia es una ventana con herrajes SIEGENIA GRUPPE, - señala Hans Diehl. - Nos estamos desarrollando constantemente en el mercado ruso, y esto trae su resultado natural. En la actualidad, la participación de la empresa en el mercado de estructuras translúcidas es del 20,5 al 21,5%.

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Виланд Франк и Ханс Диль в кругу партнеров и друзей компании SIEGENIA. Фотография © SIEGENIA
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También en el Foro estuvieron invitados expertos que anunciaron los indicadores actuales y proyectados de la economía rusa y la industria de las ventanas.

Eduard Broyde, jefe de la división de proyectos corporativos de la Cámara de Comercio Ruso-Alemana, señaló que en 2017 se espera que Rusia experimente un crecimiento del PIB de 0.9-1.5%. Según el experto, durante los tres trimestres de 2016, las empresas alemanas han invertido más de 2 millones de euros en la economía rusa. “En 2017, el índice de producción, la facturación minorista, el ingreso per cápita crecerá en Rusia, el índice de producción y la tasa de desempleo disminuirán”, dijo Eduard Broyde. "Según el análisis interno de la Cámara de Comercio, destinado a estudiar el clima empresarial en Rusia en 2016, la economía del país se desarrollará". Así, el 55% de los encuestados evalúa el estado de su negocio en Rusia como satisfactorio, el 91% de los encuestados no va a reducir su actividad empresarial, el 55% cree que la economía rusa se desarrollará de manera más positiva que negativa y el 47% confía en que el número de empleados de sus empresas solo crecerá en el futuro.

Межотраслевой форум в Москве с участием экспертов из различных отраслей экономики. Фотография © SIEGENIA
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Vladimir Borisenko, Director del Departamento de Préstamos al Consumidor de Home Credit Bank, les contó a los participantes del evento sobre la situación en el mercado de préstamos POS (otorgando préstamos para ciertos bienes directamente en los puntos de venta). El experto señaló que en este momento el banco es líder en el campo de los préstamos POS a particulares con una participación de mercado superior al 29%. "En 2016, Rusia emitió préstamos POS por valor de 307 mil millones de rublos", dijo el experto. - Según las estadísticas, los rusos suelen pedir prestados bienes y servicios en segmentos como: comunicaciones móviles, mobiliario, educación, ropa y electrónica de consumo. En la industria de las ventanas, el nivel de préstamos es muy bajo y asciende a solo el 7%. El aumento en el volumen de préstamos POS "instantáneos" con una tasa de interés racional puede aumentar no solo la demanda, sino también el cheque promedio ". Entre las tendencias del mercado en 2017, el experto destacó el crecimiento de la "onlineización" y el aumento del número de cuotas.

Vladislav Utenin, coach empresarial, profesor, experto en el campo del soporte de sistemas y el desarrollo de competencias empresariales, explicó a los participantes del foro en detalle lo que aporta las habilidades profesionales empresariales y las competencias necesarias para alcanzar los objetivos empresariales en las condiciones económicas modernas.

Виланд Франк и Ханс Диль в кругу партнеров и друзей компании SIEGENIA. Фотография © SIEGENIA
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“Cualquier empresa que esté ingresando al mercado siempre debe hacerse una pregunta bastante simple: ¿de quién o de qué depende el resultado? Siempre les digo a mis socios que el negocio depende del deseo de un empleado en particular de trabajar hoy o no, dice el experto.- Hemos estado cooperando con SIEGENIA durante 5 años, y en 2015 nos dimos cuenta de que necesitamos soporte del sistema para clientes clave. Logramos introducir y aplicar en la práctica las herramientas que ya están dando resultados en la actualidad. Ahora tenemos una práctica única en el mercado de las ventanas gracias a la fructífera cooperación con el equipo de SIEGENIA.

Межотраслевой форум в Москве с участием экспертов из различных отраслей экономики. Фотография © SIEGENIA
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Vladislav Us, presidente de la Asociación de Profesionales de Gestión de la Experiencia del Cliente, señaló que el 62% de los clientes B2B están dispuestos a gastar más dinero de lo habitual si les gusta el trabajo del servicio al cliente, el 88% estudia las revisiones del servicio al cliente antes de comenzar a cooperar con uno o más otra empresa, y el 66% de los clientes se niega a cooperar con una empresa que no puede proporcionar un servicio decente. El experto también habló sobre su valoración del proyecto basado en la aplicación móvil SIEGENIA SYNERGY, que también fue creada para mejorar la calidad de la atención al cliente. Vladislav Us cree que el programa tiene una serie de ventajas competitivas significativas: movilidad, integración de proyectos educativos, el uso de mecánicas de juego, posmateriales innovadores y un programa de motivación incorporado con un sistema de recompensa flexible.

Olga Ivanova, Jefa de Marketing de SIEGENIA, les contó a los participantes del evento sobre el programa de desarrollo sistemático de ventas SIEGENIA SYNERGY con más detalle. El sistema basado en una aplicación móvil única es un programa de motivación y desarrollo de competencias para su propia red de minoristas y distribuidores. El innovador proyecto se implementó con los mayores fabricantes y proveedores de ventanas en los distritos federales del centro y noroeste, incluidas empresas de ventanas tan conocidas como "Window Factory" y "Petersburg Windows". “Logramos implementar de manera efectiva la aplicación móvil SIEGENIA SYNERGY, que ayudó a incrementar las ventas de la línea de productos premium en un 25% en tres meses”, dice Artem Agabekov, fundador de Window Factory.

“Nos complace que estos productos innovadores no solo motiven a nuestros empleados, sino que también nos permitan superar los objetivos de ventas para el año”, dice Daniel Paredes, fundador de Windows of Petersburg. En total, se ejecutaron 5 proyectos bajo el programa SIEGENIA SYNERGY en 2016, con tasas de crecimiento para el producto objetivo de hasta el 40%. Oleg Ardatovskiy, Director de Desarrollo de Negocio de SIEGENIA GRUPPE, agradeció a todos los participantes del foro económico y resumió los resultados del foro.

Sobre SIEGENIA

SIEGENIA es el mayor fabricante mundial de herrajes para puertas y ventanas, sistemas de ventilación y sistemas de automatización de edificios. Las principales líneas de productos son TITAN, ALU y PORTAL, AERO y DRIVE.

Fundada en 1914 en Alemania, la empresa ofrece una gama de productos de alta calidad para procesadores, planificadores y arquitectos, desde herrajes para ventanas y puertas hasta cierres automáticos y sistemas de vigilancia inteligente.

Sitio oficial:

www.siegenia.com/ru/

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