¿Qué tan grave es el problema de la calidad de la pintura en Rusia?
- Para la industria de pinturas y barnices, este es un tema de gran actualidad. Durante los últimos veinte años, desde el comienzo de la perestroika, el concepto de calidad en Rusia se ha vuelto muy ambiguo. Actualmente, los compradores, los diseñadores profesionales e incluso las empresas constructoras no tienen criterios claros para elegir una pintura de calidad.
Es difícil encontrar otro país desarrollado donde el mercado tenga tantos productos baratos y de baja calidad en el segmento de pinturas y barnices. Según nuestras estimaciones, hay alrededor de 300 fabricantes de pintura en Rusia, y muchos de ellos son empresas desconocidas. A menudo, esta "empresa" puede ser una pequeña producción semilegal, organizada directamente en el mercado de materiales de construcción.
Para pintura de baja calidad, no se requieren grandes fondos ni tecnologías especiales. Pero al comprar un producto de este tipo, el consumidor, en el mejor de los casos, recibe un revestimiento que deberá reemplazarse la próxima temporada y, en el peor de los casos, los componentes de pintura de mala calidad dañarán su salud y la salud de los demás.
Por ello, hemos creado la "Asociación para la calidad de la pintura", cuya tarea es ayudar al consumidor en la elección de productos de muy alta calidad. El marcado especial de la asociación será una confirmación de la conformidad de la pintura con ciertos estándares.
¿De qué estándares estamos hablando, qué parámetros de pintura rastreará la asociación?
- La Asociación ha desarrollado dos grupos de estándares. El primero está en el área de seguridad. La Unión Europea ya ha introducido requisitos para la composición de las pinturas: no deben contener ciertos componentes nocivos, en particular plomo y compuestos orgánicos volátiles. Por ejemplo, en los porches recién pintados, a veces hay un olor acre y las paredes tienen un brillo pronunciado. Estos son signos simples de que se utilizó pintura barata con una alta probabilidad de contener sustancias nocivas. Creo que esto es inaceptable.
El segundo grupo de estándares desarrollados se relaciona directamente con la calidad. Las pinturas modernas tienen muchas características. Por ejemplo, abrasión. Es posible aplicar un revestimiento a la pared que perderá sus cualidades visuales y prácticas después de la primera limpieza en húmedo. Está claro que el consumidor esperaba algo diferente de la compra, y ese producto difícilmente puede llamarse pintura. O un indicador del poder de ocultación, es decir, cuánta superficie puede cubrir un litro de pintura. Y aquí el recorrido de despegue es colosal: de media, de 3 a 12 m2 diferentes productos. Para estas y muchas otras características, la asociación ha establecido estándares específicos: en qué indicadores mínimos se puede considerar que una pintura es de alta calidad.
¿Cómo se implementarán los estándares desarrollados en el mercado ruso?
- La Asociación está abierta a todos los fabricantes responsables. Todos los miembros actuales y futuros de la "Paint Quality Association" deben someterse a una auditoría independiente para el cumplimiento de todos sus productos con los requisitos establecidos. Después de pasar la auditoría, las empresas tienen derecho a utilizar las marcas de la asociación en sus etiquetas. Este etiquetado ya está comenzando a implementarse. Por lo tanto, la membresía en la asociación será una prueba del cumplimiento de la empresa con los estándares de calidad.
¿Hasta qué punto los participantes del mercado están dispuestos a apoyar esta iniciativa?
- Actualmente hay ocho empresas en la "Asociación para la calidad de la pintura", y se están negociando con varios candidatos interesados.
En la conferencia de la industria "Mercados de pinturas y barnices y materias primas para materiales de pintura y barniz" celebrada en septiembre, la asociación presentó un plan de acción específico, nuevas iniciativas y un llamamiento para unirse. Las propuestas recibieron una amplia respuesta.
La Asociación está abierta a todos: empresas tanto rusas como occidentales. No tenemos un criterio para el país de producción ni para el nivel de precios de los productos. Para la asociación, el punto de referencia más importante es el consumidor y la protección de sus intereses. La tarea de esta organización sin fines de lucro es educar al más amplio círculo de profesionales y compradores que han decidido hacer reparaciones en el hogar por su cuenta.
El desarrollo de la asociación es beneficioso tanto para el consumidor, que tiene más oportunidades de elegir un producto realmente de alta calidad, como para los propios productores. Los productos etiquetados y auditados de forma independiente tienen una ventaja competitiva adicional en el lineal.
¿Los productos de AkzoNobel ya han sido probados para verificar que cumplen con los estándares de la asociación?
- Fuimos una de las primeras empresas en ser auditadas. Las pruebas de cumplimiento de nuestros productos con los estándares se llevaron a cabo en una empresa independiente y se completaron este otoño.
Me gustaría señalar con orgullo que nuestros productos superan significativamente los estándares establecidos en términos de calidad y seguridad, ya que pertenecen al segmento de precio medio y premium. Sin embargo, me gustaría señalar que los productos en masa también pueden probarse y ser reconocidos como de alta calidad.
Los estándares establecidos de la asociación establecen el listón mínimo para los productos que podemos considerar como pintura de calidad. Y esto es lo que se debe hacer en primer lugar en el mercado ruso para darle un carácter civilizado y proteger a los consumidores de pérdidas, decepciones y riesgos para la salud.
¿Podrá la asociación mejorar la situación con la calidad de la pintura en el mercado?
- Entendemos perfectamente que este es un proyecto a largo plazo. La Asociación se fija tareas ambiciosas que no se pueden resolver rápidamente. Pero cuantos más fabricantes se unan a la asociación, más cerca estaremos de un objetivo común.
La asociación ayudará al consumidor a navegar por la variedad de productos en el mercado. El logo de la Asociación de Calidad de Pintura en la lata será un argumento adicional para tomar la decisión correcta y comprar un producto de muy alta calidad. Este escenario de desarrollo del mercado civilizado redunda en interés tanto del consumidor como de los productores responsables.
